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Attenzione alla sicurezza sui siti di social networking

I siti di social networking permettono agli utenti di creare un proprio contenuto e condividerlo con una vasta rete di individui sia a livello locale sia a livello globale. Mentre bambini e ragazzi amano utilizzare questi servizi – che stanno diventando parte integrante del loro sviluppo sociale e personale – essi ne trarranno i massimi vantaggi se li useranno con responsabilità. Questo significa insegnare loro l’importanza di proteggere se stessi, la propria identità online e la propria reputazione fin dall’inizio.

 
Impostare un account
Al momento dell’iscrizione ad un sito di social networking, all’utente vengono richieste alcune informazioni personali e egli dovrebbe essere informato su come queste informazioni saranno utilizzate e di quello che comparirà nel profilo dell’utente ovvero quali informazioni saranno private e quali pubbliche.
 
In aggiunta alle informazioni date al momento dell’iscrizione, all’utente viene generalmente data l’opportunità di aggiungere altre informazioni personali o di nascondere, modificare o limitare le informazioni personali che appaiono nel profilo.
 
I principali servizi di social networking offrono informazioni relative alla sicurezza e strumenti che permettono all’utente di gestire quello che è pubblico e quello che è privato e di scegliere con chi interagire e chi può inviare commenti sul proprio blog o profilo. 
 
Alcuni operatori mobili controllano l’accesso ad alcuni siti di social networking e di condivisione di video, il che significa che l’accesso è possibile solo per persone di età superiore ai 18 anni.
 
Profili
In breve, un profilo di social networking è una pagina web facile da creare in cui l’utente inserisce informazioni personali – tra cui nome, indirizzo email, immagini e video che lo ritraggono o che ritraggono i suoi amici o famigliari – ed elenca interessi, hobby o altre informazioni importanti per l’utente o che egli vuole condividere con gli altri.   
 
Tuttavia è importante che bambini e ragazzi comprendano completamente quello che stanno pubblicando e rendendo accessibile agli altri e che capiscano come proteggere la privacy e i dati personali. 
 
 
Proteggere i dati personali
L’invio di informazioni personali fa sì che bambini e ragazzi siano possibili bersagli di truffe, furto d’identità, bullismo e contatti non desiderati con estranei. Tutto ciò può essere evitato se, prima di inserire i propri dati, si considerano i seguenti elementi:
 
  • i dati personali che identificano il proprio indirizzo abitativo e altri contatti
  • immagini che possono aiutare ad identificare la propria collocazione
  • nomi utente o immagini che suggeriscono un'età superiore a quella vera.
 
I bambini e i giovani devono essere consapevoli e fare uso degli strumenti forniti sui siti di social networking per gestire la propria privacy, il contenuto e prevenire contatti o comunicazioni non desiderate.
 
Assicuratevi che i vostri studenti sappiano che un profilo utente può essere visualizzato da chiunque stia effettuando una ricerca in rete e da altri utenti che stanno cercando dei profili mediante un motore di ricerca online. Un profilo privato, invece, permette la visualizzazione del contenuto solo agli amici che sono stati invitati e ai membri di network scelti.
 
Molti siti di social networking impostano automaticamente i profili per i bambini e i ragazzi in modo privato a seconda dell'età dichiarata al momento della registrazione. I dati di default possono variare a seconda del servizio, ma in genere sono compresi tra i 16 e i 18 anni. È importante per bambini e ragazzi capire l'importanza di fornire la loro età esatta al momento della registrazione ad un servizio in quanto può garantire privacy e protezioni da contatti non desiderati. Inoltre permette al provider del servizio di assicurare che quel contenuto, ad esempio la pubblicità, sia indirizzato al pubblico appropriato. 
  
Se il profilo viene impostato come privato, i seguenti strumenti possono aiutare bambini e ragazzi a mantenere il controllo:
  • ‘add friends’ (aggiungi amici) permette solo a certe persone di visualizzare il loro profilo e
  • ‘ignore’ (ignora) permette di bloccare qualsiasi contatto non desiderato da parte di altri utenti.
 
Consigliate loro di rivedere a cadenza regolare l'elenco dei ‘friends’ (amici) e di eliminare coloro che non desiderano che vedano il loro profilo, specialmente coloro incontrati online o chi ha inviato commenti sul loro profilo.
 
Inoltre bambini e ragazzi devono imparare ad essere responsabili della protezione della privacy degli altri e vice versa. Questo significa essere d'accordo con gli amici sul non inviare immagini e informazioni che riguardano altri senza il loro consenso.
 
Discutete con i vostri studenti il livello appropriato di privacy, cercando di garantire che questo corrisponda al loro livello di comprensione e maturità emotiva. C'è un equilibrio importante tra educare bambini e giovani sui rischi online, vedendo quel che fanno, e lasciare loro un certo grado di autonomia nell’utilizzare siti di social networking.
 
Profili contraffatti o di impostori
Con profili contraffatti o di impostori si intendono quei profili impostati sui siti di social networking da un utente che desidera impersonare qualcun altro ,ad es. un altro bambino o un insegnante.
 
In molti casi vengono impostati per scherzo, ma senza considerare le conseguenze. In altri casi questi profili contraffatti sono impostati deliberatamente per danneggiare o per turbare un'altra persona.
 
I profili contraffatti o di impostori possono mostrare immagini della persona scattate con un telefono cellulare e caricate sul sito. Questo materiale (compresi i link) possono circolare velocemente nella comunità scolastica.
 
Come comportarsi con profili contraffatti o di impostori
Il modo più veloce ed efficace per eliminare tali profili dai siti in rete è quello di chiedere all'autore stesso di eliminarli, naturalmente nel caso in cui la persona responsabile sia conosciuta. Prima di chiedere l'eliminazione del profilo, assicuratevi che l'autore del gesto capisca perché tale materiale è pericoloso e perché deve eliminarlo.                           
 
Nel caso in cui non conosciate chi ha voluto impersonare un altro bambino o un membro del personale docente, contattate il provider del servizio. I profili contraffatti o di impostori possono violare le condizioni di servizio del provider e possono essere eliminati.
 
Protezione della password
Spiegate ai vostri studenti l'importanza di utilizzare una password per garantire la sicurezza del computer o di altri dispositivi elettronici durante l'accesso ai siti di social networking.
 
Se utilizzano un computer pubblico o condiviso, dovrebbero cancellare qualsiasi funzione di login automatico (‘remember me’) e dovrebbero assicurarsi di effettuare sempre il log out alla fine di ogni sessione.
 
Se utilizzano un telefono cellulare per iscriversi ad un sito di social networking, dovrebbero impostare il codice PIN o attivare, se disponibile, la chiave di sicurezza. I provider del servizio generalmente danno informazioni su come impostare tali protezioni; si possono trovare all'interno del regolamento della privacy o nel libretto d’impostazione del telefonino.
 
Riconoscere il grooming online
Il “grooming” è un processo mediante il quale una persona si mette in contatto con un bambino con lo scopo di preparare un contatto e un abuso sessuale, sia online sia offline.
 
Coloro che abusano possono utilizzare spazi di social networking e altri spazi online per incontrare bambini e ragazzi. In alcuni casi questo può portare ad un reale abuso fisico; in altri casi i ragazzi vengono sfruttati online senza un abuso al di fuori della rete. Nel primo caso rientrano l'invio e lo scambio di immagini sessuali, e/o il convincere i ragazzi ad inviare immagini esplicite di se stessi.
 
Coloro che abusano conoscono una serie di tecniche per stabilire un contatto con i bambini e i ragazzi, ad esempio:
  • offrire opportunità per diventare modelli o modelle (particolarmente utilizzato con le ragazze)
  • promettere incontri con cantanti pop o personaggi famosi in genere
  • offrire oggetti
  • pagare i ragazzi per apparire nudi o fare performance sessuali via webcam.
 
Dopo aver stabilito il contatto con un bambino o un ragazzo, tali persone possono utilizzare il giovane come mezzo di contatto per conoscere altre persone utilizzando i link ai suoi ‘friends’ (amici).  
 
Per le giovani vittime può risultare estremamente difficile cercare aiuto o denunciare un abuso online. Spesso tutto ciò si accompagna a sentimenti di colpa, di vergogna, al senso di responsabilità personale e al timore di non essere creduti, o perfino di essere criticati e di non potere più accedere ad internet.
 
Tutti i bambini e i giovani hanno bisogno di capire che non possono mai essere sicuri esattamente di sapere con chi stanno interagendo online e che alcune persone mentono deliberatamente per conoscerli e per approfittare di loro. È dunque importante conoscere e enfatizzare i pericoli di flirtare con persone mai incontrate prima, in particolare se vi state rivolgendo ai teenager più grandi.

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